Criação com IA
Gere rascunhos de artigos, tutoriais e FAQs com apoio de IA, sem sair da plataforma. Sua equipe revisa e publica.
Base de conhecimento com IA
O conhecimento da sua empresa em um só lugar
Com o Baseia, sua equipe usa IA para criar rascunhos de artigos, tutoriais e FAQs, publica vídeos e mantém as respostas importantes organizadas e fáceis de encontrar.
Como emitir segunda via de boleto?
Rascunho gerado com IA
“Passo a passo: acesse Financeiro, abra a cobrança do cliente e escolha Reemitir boleto…”
Pronto para revisão da equipe
- Política de trocas e devoluçõesArtigo · Atendimento
- Treinamento: primeiro acessoVídeo · Onboarding
- Checklist de fechamento do mêsArtigo · Financeiro
Recursos
Tudo para criar, organizar e compartilhar conhecimento
Do primeiro rascunho ao acompanhamento de uso, sem ferramentas espalhadas.
Base organizada
Centralize artigos, vídeos, tutoriais e respostas frequentes em uma plataforma fácil de acessar.
Menos dúvidas repetidas
A equipe encontra a resposta sozinha, sem depender de mensagens antigas ou de outra pessoa.
Cadastro simples de conteúdos
Publique artigos com editor estruturado e mantenha documentos importantes sempre atualizados.
Vídeos no mesmo lugar
Organize vídeos de treinamento, tutoriais e materiais de suporte junto dos artigos, em playlists.
Gestão de usuários
Cadastre colaboradores e clientes e defina permissões e papéis de acesso para cada um.
Por que centralizar
Transforme informações soltas em conhecimento acessível
Empresas perdem tempo todos os dias procurando informações em conversas, planilhas, documentos espalhados e mensagens antigas. O Baseia centraliza esse conteúdo em uma base clara, pesquisável e fácil de manter.
- Central de ajuda para clientes
- Base interna para colaboradores
- Documentação de processos
- Treinamento de equipes
- Tutoriais em vídeo
- Respostas frequentes padronizadas
Como funciona
Sua base no ar em quatro passos
- 01
Cadastre sua empresa
Crie a conta, organize os acessos e comece com uma estrutura pronta para crescer.
- 02
Crie conteúdos com IA
Gere rascunhos e publique artigos, vídeos e tutoriais com a revisão da sua equipe.
- 03
Organize por categorias
Separe assuntos, processos e tutoriais para cada pessoa encontrar o que precisa.
- 04
Compartilhe e acompanhe
Disponibilize a base para a equipe ou para clientes e acompanhe a evolução pelo dashboard.
Planos
Um plano para cada tamanho de equipe
Os planos variam por número de usuários, artigos, vídeos e armazenamento. Veja as opções em vigor ao criar a conta da sua empresa.
Ver planos e criar contaDúvidas
Perguntas frequentes
O que é o Baseia?
É uma base de conhecimento para empresas. Você centraliza artigos, vídeos, tutoriais e respostas frequentes em um só lugar e compartilha com a equipe ou com os clientes.
Como a IA ajuda na criação de conteúdo?
A IA gera rascunhos de artigos, tutoriais e FAQs dentro da própria plataforma. Sua equipe revisa, ajusta e publica. O recurso depende do plano contratado.
Posso usar o Baseia como central de ajuda para clientes?
Sim. A base pode ser interna, para colaboradores, ou pública, como central de ajuda para clientes, com permissões e papéis de acesso por usuário.
Que tipos de conteúdo posso publicar?
Artigos com editor estruturado, vídeos de treinamento, playlists e tutoriais, organizados por categorias.
Preciso instalar algum programa?
Não. O Baseia é uma plataforma web e funciona direto no navegador.
Comece a organizar o conhecimento da sua empresa
Crie artigos e tutoriais com apoio de IA, reduza dúvidas repetitivas e facilite o acesso às informações do dia a dia.